Блог Искра CRM
Полезные статьи о НПД, налогах, управлении бизнесом и CRM системах для самозанятых и малого бизнеса
Первая заявка: как понять намерение клиента
Первая заявка редко сразу показывает всё, что нужно знать о клиенте. Но по формулировке запроса, деталям и тону переписки можно быстро понять, это реальный заказ, сравнение вариантов или просто праздный интерес.
Заявка из мессенджера: что ответить в первые минуты
Первые минуты после заявки в мессенджере решают, состоится ли разговор и дойдёт ли клиент до заказа. Разбираем, как быстро и по делу ответить, какие вопросы задать и что написать, чтобы не потерять контакт.
Можно ли принимать оплату на разные карты
Самозанятые часто принимают оплату на несколько личных карт — это удобно для клиентов и помогает разделять поступления по разным направлениям. Разбираем, когда так можно делать, как не запутаться в учёте и почему чек в приложении нужен на каждый платёж.
Первая заявка: как предложить следующий шаг
Первая заявка — это момент, когда интерес клиента еще теплый, но решение может быстро остыть. Разбираем, как без давления предложить следующий шаг и довести контакт до записи, созвона или заказа.
Бартер на НПД: как оценить обмен услугами
Бартер у самозанятых — это не «обмен без денег», а полноценная сделка, которая тоже влияет на доход. Разбираем, как оценить услуги при обмене, когда формировать чек и как не запутаться в учёте.
Эквайринг для НПД: когда нужен и какие есть ограничения
Эквайринг помогает самозанятому принимать оплату картой и онлайн, но у режима НПД есть свои ограничения. Разбираем, когда эквайринг действительно нужен, какие способы оплаты подходят самозанятым и как не запутаться в учёте доходов.
Как сверять поступления с чеками раз в неделю
Еженедельная сверка поступлений и чеков помогает самозанятому быстро находить пропуски, не копить хвосты и держать порядок в доходах. Разбираем простой рабочий алгоритм, который можно повторять каждую неделю без лишней рутины.
Заявка из мессенджера: как сохранить договоренности
Заявка в мессенджере часто выглядит удобно: клиент написал, вы быстро ответили, и работа уже почти согласована. Проблема начинается, когда детали теряются в переписке. В статье разбираем, как фиксировать договоренности так, чтобы не путать сроки, объем работ и оплату.
Оплата через платежную ссылку: как оформить чек
Платёжная ссылка удобна, когда клиенту нужно оплатить заказ без перевода вручную. Для самозанятого главное — вовремя оформить чек на полученную оплату и отправить его клиенту, чтобы расчёт был подтверждён корректно.
Заявка из мессенджера: как предложить следующий шаг
Когда человек пишет в мессенджер, он уже проявил интерес, но на этом заявка часто и «зависает». В статье разбираем, как быстро перевести переписку в следующий шаг: задать понятный вопрос, предложить выбор и не потерять клиента.
Показано 221–230 из 990
Хотите узнать больше о CRM для самозанятых?
Попробуйте Искра CRM бесплатно и начните управлять своим бизнесом эффективнее уже сегодня
Попробовать бесплатно