Блог Искра CRM
Полезные статьи о НПД, налогах, управлении бизнесом и CRM системах для самозанятых и малого бизнеса
Как отвечать клиенту, который просит скидку
Просьба о скидке — обычная часть работы с клиентами, а не повод для неловкости. Важно отвечать спокойно, сохранять ценность своей услуги и при этом не терять заказ из-за резкого отказа.
Как самозанятому вести базу клиентов без хаоса
База клиентов у самозанятого быстро превращается в хаос, если хранить контакты в заметках, мессенджерах и разных файлах. Разбираем простую систему, которая помогает держать заказы, контакты и напоминания в одном месте.
Как самозанятому вести историю общения с клиентом
История общения с клиентом помогает не терять договорённости, быстрее отвечать на повторные вопросы и держать под контролем заказы. Разберём, что именно фиксировать самозанятому, где хранить переписку и как выстроить удобный порядок без лишней рутины.
Как самозанятому поднять цену и не потерять клиентов
Поднимать цену страшно, когда клиентская база уже есть. Но это можно сделать спокойно: через упаковку услуги, понятную коммуникацию и сохранение доверия. Разбираем, как повысить чек без лишних конфликтов и потери заказов.
Почему клиенты не возвращаются и как это исправить
Клиент редко не возвращается «просто так»: обычно у этого есть понятная причина — от качества работы и общения до отсутствия напоминания о повторной услуге. Разбираем, как находить слабое место и что делать, чтобы люди приходили снова.
Как самозанятому считать стоимость часа работы
Стоимость часа — удобная база для прайса, переговоров и планирования загрузки. Разбираем, из чего складывается цена часа у самозанятого и как посчитать её без лишней теории.
Как самозанятому подготовить коммерческое предложение для компании
Коммерческое предложение для компании должно сразу показывать, что вы понимаете задачу, умеете работать по срокам и даёте понятный результат. Разбираем, как самозанятому собрать сильное КП без лишней воды и что обязательно указать, чтобы его было проще согласовать внутри бизнеса.
Ошибки в работе самозанятого с ООО и ИП
Работа самозанятого с ООО и ИП обычно кажется простой: договорились, выполнили заказ, получили оплату. Но на практике ошибки возникают в документах, расчетах, формулировках договора и в самой схеме взаимодействия с компанией или предпринимателем.
Как самозанятому собирать отзывы без неловкости
Отзывы помогают самозанятому получать новые заказы без лишних вложений в рекламу. Важно просить их так, чтобы человеку было легко ответить, а вам — не испытывать неловкость.
Что делать, если клиент пропал после консультации
Клиент активно общался, получил консультацию и исчез без ответа? Это нормальная рабочая ситуация, и её можно отработать без навязчивости и потери времени. Разбираем, как корректно напомнить о себе, когда отпустить контакт и как не допустить повторения.
Показано 971–980 из 990
Хотите узнать больше о CRM для самозанятых?
Попробуйте Искра CRM бесплатно и начните управлять своим бизнесом эффективнее уже сегодня
Попробовать бесплатно