Блог Искра CRM
Полезные статьи о НПД, налогах, управлении бизнесом и CRM системах для самозанятых и малого бизнеса
Как закрывать проект с понятным финансовым итогом
Понятный финансовый итог проекта нужен не только для отчётности, но и для спокойной работы без потерь. Разберём, как заранее собрать расходы, доходы и незакрытые задачи так, чтобы после завершения проекта осталось ясное понимание результата.
Как понять, что крупный проект съел слишком много времени
Крупный проект может выглядеть прибыльным, но по факту забирать слишком много времени и выматывать исполнителя. Разбираем, по каким признакам это видно в работе самозанятого, когда проект пора пересматривать и как вернуть себе управляемый график.
Голосовые договоренности: почему их стоит дублировать текстом
Голосовая договоренность удобна, когда нужно быстро обсудить детали и не тратить время на переписку. Но если не закрепить её текстом, легко потерять сроки, объем работ, цену и другие важные условия.
Как вести историю общения с клиентом
История общения помогает не терять договорённости, быстрее отвечать клиентам и видеть, на каком этапе находится каждый заказ. Разберём, что именно фиксировать, как выстроить удобный порядок и какие ошибки мешают работе.
Как сравнить две услуги по маржинальности
Сравнить две услуги по маржинальности можно без сложных финансовых моделей: достаточно разложить выручку, прямые затраты и время исполнения. В статье покажем, как посчитать маржу для двух вариантов, учесть скрытые расходы и выбрать более выгодную услугу.
Как учитывать переписку, дорогу и правки в цене услуги
Если вы работаете без штата, в цену услуги часто входят не только сам труд, но и переписка с клиентом, выезд, дорога и доработки по ходу проекта. Разбираем, как заранее считать такие расходы и как не терять прибыль на мелочах.
Как отвечать быстрее без ощущения постоянной дежурности
Быстрые ответы клиентам помогают не терять заявки, но круглосуточная доступность быстро выматывает. Разбираем, как выстроить удобный режим общения, не превращая рабочий чат в вечное дежурство.
Воронка продаж для частного специалиста: простая схема
Простая воронка продаж помогает частному специалисту не терять заявки и доводить больше клиентов до оплаты. Разбираем, как она выглядит на практике, какие этапы нужны и как держать процесс под контролем без лишней бюрократии.
Где теряются клиенты между заявкой и оплатой
Клиент редко исчезает сразу: чаще он «проваливается» на одном из этапов между первым сообщением и оплатой. Разбираем, где именно ломается путь сделки у самозанятых и что помогает довести заявку до денег без лишней суеты.
Что записывать после каждого звонка или переписки
После звонка или переписки легко потерять детали: что именно хотел клиент, на какой срок договорились и что нужно сделать дальше. Если фиксировать ключевые данные сразу, меньше срывов, путаницы и лишних уточнений.
Показано 361–370 из 990
Хотите узнать больше о CRM для самозанятых?
Попробуйте Искра CRM бесплатно и начните управлять своим бизнесом эффективнее уже сегодня
Попробовать бесплатно