Блог Искра CRM
Полезные статьи о НПД, налогах, управлении бизнесом и CRM системах для самозанятых и малого бизнеса
Как отвечать быстрее без ощущения постоянной дежурности
Быстрые ответы клиентам помогают не терять заявки, но круглосуточная доступность быстро выматывает. Разбираем, как выстроить удобный режим общения, не превращая рабочий чат в вечное дежурство.
Голосовые договоренности: почему их стоит дублировать текстом
Голосовая договоренность удобна, когда нужно быстро обсудить детали и не тратить время на переписку. Но если не закрепить её текстом, легко потерять сроки, объем работ, цену и другие важные условия.
Как сравнить две услуги по маржинальности
Сравнить две услуги по маржинальности можно без сложных финансовых моделей: достаточно разложить выручку, прямые затраты и время исполнения. В статье покажем, как посчитать маржу для двух вариантов, учесть скрытые расходы и выбрать более выгодную услугу.
Маржинальность услуги: как понять, что работа действительно выгодна
Маржинальность показывает, сколько денег остаётся после прямых затрат на выполнение услуги. Разбираем, как считать прибыльность по-честному, какие расходы учитывать и почему высокая цена ещё не гарантирует выгодную работу.
Как учитывать переписку, дорогу и правки в цене услуги
Если вы работаете без штата, в цену услуги часто входят не только сам труд, но и переписка с клиентом, выезд, дорога и доработки по ходу проекта. Разбираем, как заранее считать такие расходы и как не терять прибыль на мелочах.
Средний чек: как увеличить без давления на клиента
Средний чек растёт не от навязчивых допродаж, а от понятной ценности, удобной упаковки услуг и правильной подачи вариантов. Разбираем, как увеличить выручку с одного клиента без раздражения и лишнего давления.
Где теряются клиенты между заявкой и оплатой
Клиент редко исчезает сразу: чаще он «проваливается» на одном из этапов между первым сообщением и оплатой. Разбираем, где именно ломается путь сделки у самозанятых и что помогает довести заявку до денег без лишней суеты.
Стоимость часа: почему в нее входит не только время работы
Цена часа работы складывается не только из времени у стола, у станка или за ноутбуком. В нее входят поиск клиентов, подготовка, коммуникация, переделки, налоги и еще целый ряд скрытых затрат, которые напрямую влияют на реальный заработок.
Что показывает средний чек в услугах
Средний чек в услугах помогает быстро понять, как именно зарабатывает мастер или фрилансер: на каких заказах выручка растёт, а где теряются деньги. Это простой показатель, который показывает не только размер оплаты за услугу, но и качество пакета, повторные продажи и загрузку.
Какие статусы заявок нужны маленькому сервисному бизнесу
Статусы заявок помогают маленькому сервисному бизнесу быстро понимать, что происходит с каждым заказом: где клиент, кто отвечает за задачу и что уже сделано. Разберём, какие статусы действительно нужны мастеру, фрилансеру и небольшому сервису без штата.
Показано 371–380 из 990
Хотите узнать больше о CRM для самозанятых?
Попробуйте Искра CRM бесплатно и начните управлять своим бизнесом эффективнее уже сегодня
Попробовать бесплатно